最終更新日:2025年7月10日
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当社は、お客様にサービスを提供し、改善するために、様々な目的でいくつかの異なる種類の情報を収集します。これには、お客様の氏名、メールアドレス、会社情報、およびAWSコンサルティングサービスとやり取りする際の使用データが含まれますが、これらに限定されません。
当サービスにアクセスする際、デバイスと使用パターンに関する特定の情報を自動的に収集します。これには以下が含まれます:デバイス情報(ハードウェアモデル、オペレーティングシステム、ブラウザタイプとバージョン)、使用情報(訪問ページ、滞在時間、クリック率、参照元URL)、位置情報(IPアドレスに基づく一般的な地理的位置)、および分析データ(ユーザーインタラクション、機能使用状況、パフォーマンス指標)。
当社は収集したデータを様々な目的で使用します:AWSコンサルティングサービスの提供と維持、サービスの変更に関する通知、カスタマーサポートの提供、サービス改善のための分析や貴重な情報の収集、およびサービスの使用状況の監視。
以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します:同意(マーケティング通信と非必須Cookieの場合)、契約履行(コンサルティングサービスの履行のため)、正当な利益(サービス改善、詐欺防止、ビジネス分析の実施のため)、および法的義務(適用法令の遵守のため)。
本ポリシーに記載されている場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に販売、取引、またはその他の方法で転送することはありません。当社のウェブサイトの運営やAWSコンサルティング事業の実施を支援する信頼できるパートナーと、この情報を機密に保つことに同意する限り、お客様の情報を共有する場合があります。
本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。法律でより長い保持期間が要求される場合を除きます。具体的には:アクティブな顧客データは、ビジネス関係の期間プラス7年間コンプライアンス目的で保持、マーケティングデータは退会されるまで、または3年間の非活動期間保持、技術ログはセキュリティと分析目的で12か月間保持、財務記録は法律で要求される7年間保持。
お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要です。無許可のアクセス、変更、開示、または破壊からお客様の個人情報を保護するため、適切な技術的および組織的措置を実施しています。ただし、インターネット上の送信方法や電子ストレージの方法は100%安全ではありません。
お客様は個人データに関して特定の権利を有しており、これには当社が保有するお客様の情報へのアクセス、更新、または削除の権利が含まれます。これらの権利を行使したい場合は、以下に記載の情報を使用してお問い合わせください。
当社は、サービス上でのアクティビティを追跡し、特定の情報を保持するためにCookieおよび類似の追跡技術を使用します。すべてのCookieを拒否するか、Cookieが送信されるときに示すようにブラウザーに指示することができます。
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